Как узнать абонентский договор триколор

Выясняем номер своего контракта с Триколор ТВ

Спутниковое телевидение удобно тем, что подключение происходит быстро. Можно сразу оплатить вещание и смотреть передачи целый год. Вот тут и заключается подвох: когда приходит время вносить абонентскую плату, может оказаться, что вы не знаете или потеряли данные по договору, а без них активировать пакет не получится. Но не нужно впадать в панику и бежать переоформлять оборудование. Разберемся, как узнать номер договора Триколор ТВ, даже если вы покупали все с рук.

Что нужно для восстановления номера

В первую очередь нужно знать ID абонента, для этого достаточно:

  1. Перевернуть устройство и записать его модель.
  2. Взять пульт дистанционного управления ресивером, зайти в «Меню» и выбрать «Статус». На экране телевизора высветится 12-ти или 14-тизначный номер, это и есть ID.
  3. Либо достать смарт-карту и прочитать код на обратной ее стороне.

Также понадобятся данные того, на чье имя был зарегистрирован контракт. Если этим лицом являетесь вы, то достаточно будет позвонить на горячую линию Триколор: 8-812-332-34-98. Вас свяжут с менеджером, и можно будет задать вопросы и узнать всю необходимую информацию. Если не хотите тратить деньги на звонок, можно связаться с сотрудниками по скайпу. Для этого достаточно зайти на сайт и в самом низу страницы выбрать пункт «позвонить нам по Skype».

Если же вы никогда не регистрировались на сайте оператора, то понадобится сначала создать «Личный кабинет», после чего у вас появится доступ ко всей информации о подключении и предоставлении вам услуг.

Как попасть в свой аккаунт

Если вы являетесь официальным пользователем Триколор ТВ, то ваша регистрация прошла автоматически и вся информация, включая пароль для входа, прописана в договоре. Даже потеря документа не помешает восстановить данные, достаточно только войти в «Личный кабинет». Не можете вспомнить пароль — это тоже не беда. Следуйте представленной ниже инструкции:

  1. Зайдите на сайт компании.
  2. Нажмите на отдел «Абоненты».
  3. Выберите «Войти в Личный кабинет».
  4. В правом углу, над графой «DREID приемника» есть ссылка «получить пароль», нажмите на нее.
  5. Введите в появившееся поле ID смарт-карты или номер скретч-карты. Поставьте галочку у подходящего действия («выслать пароль на ТВ-приемник», «пароль в смс», «выслать на email»).

Очень важно, перед тем, как пробовать войти, включить ресивер и телевизор на одном из телеканалов, чтобы система могла определить вас как абонента. После отправки запроса, пароль пришлют на ваш приемник, его нужно будет записать. Используйте его, чтобы войти в «Личный кабинет». Там вы без труда найдете свой лицевой счет.

В последнее время пароль не всегда отправляется на экран телевизора. Он может быть выслан в смс на телефон или на email, которые были указаны при составлении договора.

Процедура регистрации

Сегодня не все абоненты Триколор являются официальными. У некоторых просто не было возможности попасть в офис и подключиться напрямую. Для тех, кто покупал оборудование «с рук», регистрация могла и не проводиться, что усложняет получение доступа к информации. В первую очередь нужно самостоятельно пройти всю процедуру присвоения «Личного кабинета»:

  1. Вписать ID код смарт-карты.
  2. Указать модель оборудования и серийный номер.
  3. Ввести «Индивидуальный код» из восьми символов с обратной стороны смарт-карты (если у вас ресивер с внешней картой) или одиннадцати символьный со скретч-карты (если приемник цельный).
  4. Указать свои фамилию, имя и отчество, дату рождения и паспортную информацию (серию, номер, когда и кем выдан).
  5. Прописать адрес, телефон и прочие контактные данные.
  6. Переписать секретный код из смс и нажать «Зарегистрироваться».

После этого вы станете официальным клиентом компании. На экране появится номер договора. Можете скачать весь документ и сохранить его на компьютере или распечатать, либо просматривать данные из «Личного кабинета». Там же можно сразу оплатить счета Триколор или распечатать платежку и отнести ее в банк.

Желательно записать и сохранить пароль для входа и ID абонента, чтобы при необходимости всегда можно было найти нужную информацию.

Возврат Абонентского договора | Официальный сайт Триколора — оператора цифровой среды

Регистрация считается завершенной только при наличии оригинала вашей подписи на Абонентском договоре, отправленном в НАО «Национальная спутниковая компания» по адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «Национальная спутниковая компания».

Если вы приобрели комплект оборудования для просмотра «Триколор ТВ» в магазинах электроники и бытовой техники, вы можете распечатать заполненный бланк Абонентского договора (2 экземпляра) после завершения процедуры онлайн-регистрации или из Личного кабинета абонента. Один экземпляр Абонентского договора необходимо самостоятельно отправить в НАО «Национальная спутниковая компания», второй экземпляр хранится у абонента в течение всего срока оказания услуг «Триколор ТВ».

Если у вас нет возможности распечатать бланк Абонентского договора самостоятельно, вы можете вручную заполнить самокопирующийся бланк Абонентского договора, входящий в комплект приёмного оборудования или обратиться к авторизованному дилеру или в офис продаж «Триколор ТВ».

Если вы приобрели комплект оборудования для просмотра «Триколор ТВ» у авторизованного дилера или в офисе продаж «Триколор ТВ», бланк Абонентского договора (3 экземпляра) вам предоставят на месте установки оборудования «Триколор ТВ». После подписания Абонентского договора один экземпляр остается у абонента, 2-й и 3-й экземпляры необходимо передать дилеру или сотруднику офиса продаж.

Обращаем ваше внимание, что согласно последнему абзацу п. 4.5 Условий оказания услуг «Триколор ТВ» и п. 4.5.10 Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ» оригинал Абонентского договора должен быть направлен в адрес НАО «Национальная спутниковая компания» в течение 60 (Шестидесяти) дней с момента первичной активации услуги, предусмотренной п. 1.5.1. Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ».

Сайт о Трикорол ТВ. Услуги, обзор пакетов, список каналов, новости, акции и обзоры оборудования, обсуждение. Помощь абонентам. Форум Триколор ТВ. Официальный сайт, главная страница tricolor.tv

Читайте так же:  Возврат средств заявление мвд

  • Главная страница‹‹‹Триколор ТВ‹‹‹Как купить или оплатить услуги

Как оплатить Триколор если потеряли документы / договор

  • Сазанова
  • 16 май 2017, 13:48
  • Сазанова
  • Цитата
  • Обратиться
  • Триколор
  • 17 май 2017, 00:13
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться

С приемником ни чего не случится. Просто оплатите пакет Единый 1200/1500/2000 руб. в зависимости от вашего тарифа и оставьте приемник включенным на срок до 8 часов для активации просмотра.

Оплачивать просмотр можно по № договора или по №ID, как узнать №ID — viewtopic.php?f=14&t=118

Если у вас очень старая модель приемника: CAM-NC1, CAM-DRE (MPEG-2), DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-7300, GS-7300, Dongle DRE Crypt то его лучше поменять по акции на новый.

  • BykovaIrina
  • 03 янв 2018, 11:35
  • BykovaIrina
  • Цитата
  • Обратиться
  • Триколор
  • 03 янв 2018, 17:51
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться

Похожие новости на сайте: В разделе

Архив пакетов (недоступные):

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Текущее время: 29 ноя 2018, 20:50

«Правила сайта» Читать обязательно во избежании конфликтных ситуаций и недоразумений.

Автор: Administrator вкл. 07 ноября 2012 . Опубликовано в Триколор ТВ

Введите номер абонентского договора или 12-значный (либо 14-значный) DREID. Номер DREID можно найти в нижней строке окна «Статус» приёмника. Для отображения окна «Статус» выберите соответствующий пункт Главного меню.

Если у вас 12-значный номер ID приемника то все в порядке, но что делать если № ID 14-значный а договора у вас нет (брали с рук) или вы его потеряли? Возникает необходимость его узнать.

С помощью услуги «Помощь Абонентам» на сайте Триколор ТВ

1. Заходим на официальный адрес сайта Триколор ТВ в раздел «Абонентам«

2. Выбираем вкладку помощь в меню сайта и в появившемся окне выбираем пункт «Проконсультируйтесь со специалистом в чате» (Будьте готовы указать № ID приемника и ФИО если они имеются):

3. В новом окне заполните поля «Ваше имя», «DREID», а в разделе «Отделы» найдите и выберете пункт «личный кабинет». Затем нажмите кнопку «Далее»:

Шаг 4. Дождитесь ответ оператора и задайте ему Вопрос следующего содержания «Подскажите, пожалуйста, номер моего договора. Мой ID[укажите Ваш номер]»:

Позвонить по номеру 8 гудок- 8123323498 и задать свои вопросы.

Позвонить по скайпу , если не нашли нужную вам информацию или что-то не получается.

Создать личный кабинет абонента Триколор ТВ

Создаете личный кабинет и там увидите вашу регистрационную информацию в том числе и № Абонентского Договора. Как это сделать указано ниже:

C недавнего времени получить парольдляличного кабинета абонента на приемник стало не возможным .

Но стало возможным получить пароль на ваш @mail или мобильный телефон при подтверждении данных абонента на сайте Триколор ТВ на свои.

3. Подтверждаете данные на свой @mail и моб телефон и запрашиваете на них пароль указав соответстующие галочки при регистрации личного кабинета абонента .

ID — это уникальный идентификационный номер абонента в системе «Триколор ТВ», который состоит из 14 или 12 цифр.

ID необходимо указывать каждый раз при оплате любых услуг «Триколор ТВ», а также при обращении в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ».

Узнать ID можно на смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приемного оборудования. Для этого определите модель вашего приемника — она указана на его лицевой панели — или воспользуйтесь подсказками ниже.

Сайт о Трикорол ТВ. Услуги, обзор пакетов, список каналов, новости, акции и обзоры оборудования, обсуждение. Помощь абонентам. Форум Триколор ТВ. Официальный сайт, главная страница tricolor.tv

  • Главная страница‹‹‹Триколор ТВ‹‹‹Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь

«Личный кабинет» Триколор ТВ / обзор, возможности, фото

  • Триколор
  • 20 июн 2017, 00:07
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться

Личный кабинет абонента — это ваша персональная страница на сайте Триколор тв, где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:

  • управлять подключенными услугами, денежными средствами, оплачивать услуги;
  • узнавать про доступные специальные предложения и акции;
  • подтверждать персональные данные;
  • задавать вопросы в Службу поддержки абонентов через специальную форму;
  • получать информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера.

В Личном кабинете вы найдете подробную инструкцию, которая содержит перечень всех его возможностей и поможет вам в навигации. С Личным кабинетом пользоваться услугами «Триколор ТВ» станет еще проще и удобнее.

  • Триколор
  • 20 июн 2017, 00:33
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться

Как выглядит личный кабинет.
Нажмите на картинку для просмотра более качественной фотографии. Личный кабинет может немного отличатся в зависимости от вашего основного тарифного плана: «Единый», «Единый Мульти Лайт», «Единый Мульти», «Единый Ultra HD», «Экстра».

В чем заключается отличие?

    Могут появляться или пропадать некоторые услуги. Например если ваше оборудование поддерживает Ultra HD, то в списке услуг у вас появится соответствующий пакет каналов и т.п.

  • Триколор
  • 20 июн 2017, 00:54
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться

Возможности Личного кабинета.

Услуги
Во вкладке Услуги вы можете управлять своими услугами, подключать, отключать. Например можно перенести деньги с Нецелевого счёта на счет какой либо услуги.

Спутниковый интернет
В этой вкладке доступно управление спутниковым интернетом, при условии что у вас установлено и зарегистрировано оборудование для приема интернета.

Специальные предложения
Если вам доступны какие либо специальные предложения, то вы их найдете тут.

Платежи
Во вкладке платежи вы можете просматривать историю всех поступлений и списаний денег на вашем приемнике. Для просмотра нажмите на — История платежей.
Также вы можете посмотреть информацию о способах оплаты, активировать карту оплаты или оплатить услуги банковской картой без комиссии.

Подтверждение данных
Подтвердить свои данные можно во вкладке — Подтверждение данных.

Обращения
Во вкладке обращения можно задать вопрос службе поддержки.

Верхнее меню навигации на синем фоне.
Регистрационная информация — возможность отправить заявление на изменение рег.информации.
Мои сообщения — содержит список информационных сообщений от оператора.
Помощь — небольшая инструкция по личному кабинету.
Изменить пароль — возможность изменять свой пароль, а также возможность придумать и установить логин для входа в личный кабинет.

Абонентский договор Триколор ТВ – бланк образец

Важнейшая часть получения любых услуг – заключение пользовательского соглашения, без которого невозможно рассчитывать на качественное обслуживание. Не стала исключением и спутниковая компания Триколор, которая предоставляет клиентам телевизионные услуги на основании договора. Поэтому, когда пользователю срочно требуется помощь или важная информация, может понадобиться номер соглашения. Но не все абоненты знают, как узнать номер Триколор ТВ, если он оказался утерян или соглашение подписывалось путём регистрации на официальном сайте. В подобных ситуациях следует выделить несколько минут, и уточнить все существующие способы получения данной комбинации, чтобы не столкнуться позднее с трудностями.

Читайте так же:  Заявление на руководителя организации

Особенности заключения договора

Чтобы смотреть спутниковое телевидение, необходимо приобретение соответствующего оборудования и заключение соглашения об оказании услуг. При этом второе прямо связано с первым и зависит от выбранного абонентом места покупки техники:

  • приобретая тарелку и ресивер в официальных пунктах продаж, пользователь получает нужные документы одновременно с оборудованием;
  • обращаясь к независимым распространителям, клиент обязан пройти регистрацию на официальном сайте провайдера.

Во втором случае именно регистрация будет означать согласие с условиями пользования и юридическое оформление договорённости. Дополнительно следует отметить, что образец документа можно найти на сайте, просто перейдя в соответствующий раздел.

Важно уточнить, что условия подписанного соглашения, его необходимо переслать по адресу провайдера. Если этого не сделать, договорённость может быть расторгнута.

Как узнать номер абонентского договора на Триколор ТВ

Наиболее простой и удобный способ выяснить точный номер заключённого договора – просто посмотреть имеющиеся у абонента документы. В ситуациях, когда соглашение заключалось во время регистрации или при утере нужных бумаг, необходимо просто зайти в личный кабинет на официальном портале провайдера.

Отдельно следует уточнить, что абонентский договор можно распечатать или повторно запросить в офисе спутниковой компании, если он был испорчен или утерян. Но обращаться за копией документа необходимо в то же отделение, где ранее приобреталась техника.

Как узнать номер договора Триколор ТВ по фамилии

Когда поход в офис продаж кажется неудобным, а доступ в интернет по различным причинам отсутствует, остаётся воспользоваться последним вариантом получения требуемой комбинации цифр. Чтобы уточнить номер абонентского договора Триколор ТВ, потребуется позвонить в контактный центр по телефону 88005000123 . Дополнительно допускается возможность звонка в скайпе.

Позвонившему следует заранее подготовить паспорт, чтобы оператор поддержки сумел идентифицировать звонящего. В отдельных случаях может понадобиться смарт-карта, но это маловероятно.

Убедившись, что звонящий является клиентом компании, специалист сообщит тому точную комбинацию и все необходимые сведения для полноценного использования телевизионных услуг.

Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги

Единственный способ расторгнуть договорённость с оператором в 2018 году – написание и отправка соответствующего заявление по адресу компании. В этом же заявлении потребуется указать необходимость возврата средств по указанным абонентом реквизитам.

Чтобы выяснить точный и правильный порядок отказа от предоставляемых услуг, можно позвонить по контактному телефону. Операторы обязаны проконсультировать позвонившего и объяснить ему верный план действий.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Триколор ТВ – возврат техники

Разобравшись с особенностями заключения, использования и расторжения договора, следует обратить внимание на возврат приобретенной техники. В данном вопросе закон не на стороне пользователей, следовательно, отказаться от оборудования и вернуть деньги не удастся. Исключением станут случаи неполадок, возникших в гарантийный период. Но они должны быть вызваны независящими от покупателей причинами, поскольку в противном случае действия гарантии закончится досрочно.

Сайт о Трикорол ТВ. Услуги, обзор пакетов, список каналов, новости, акции и обзоры оборудования, обсуждение. Помощь абонентам. Форум Триколор ТВ. Официальный сайт, главная страница tricolor.tv

  • Главная страница‹‹‹Триколор ТВ‹‹‹Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь

Как зарегистрировать приемник Триколор ТВ

  • Триколор
  • 28 окт 2015, 23:59
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться

Инструкция о том как правильно зарегистрировать приемник Триколор ТВ

Все поля заполняются русскими буквами, кроме адреса электронной почты.
Адрес электронной почты заполняется английскими буквами.

Перед тем как приступить к регистрации узнайте не зарегистрирован ли ваш приемник. Его мог зарегистрировать ваш дилер. Узнать можно так — инструкция

Если ваш приемник не зарегистрирован можно приступить к регистрации. Откройте страницу регистрации приемника — registration.tricolor.tv

Смотрите ниже под инструкцией рисунок (картинку) образец.

Инструкция:
№1 (на рисунке). ID приёмника.

    Номер ID должен состоять из 12 или 14 цифр, цифры указываются подряд , без разделительных пробелов или иных символов. После введения номера ID следует нажать на кнопку «Проверить возможность регистрации». Если номер ID введен верно, вы увидите сообщение «Для продолжения регистрации заполните поля регистрационной формы». Если номер ID введен неверно, вы увидите одно из следующих сообщений:

      «Абонент с ID ‘введенный номер ID’ уже зарегистрирован в системе, для получения пароля от Личного кабинета воспользуйтесь формой «Получить пароль»» Данное сообщение означает, что абонент с указанным номером ID уже был зарегистрирован в системе «Триколор ТВ».

№2 (на рисунке). Серийный номер приемника.

    Поле «Серийный номер приемника» Допустимо оставить это поле пустым , если вам не известен серийный номер приемного оборудования, и заполнить только поле «Модель приемника»

№3 (на рисунке). Модель приёмника.

    Поле «Модель приёмника» выберите из списка предложенных моделей. Наименование модели указано на передней панели приёмника, 2-3 латинские буквы и 4 цифры, далее так же возможно наличие латинских букв.
    Пример: GS 8307; GS 8306S

№4 (на рисунке). Информация о дилере. Идентификатор .

    Данное поле заполняется в случае, если регистрация абонента на сайте производится самим дилером . Не заполняется, если оборудование было приобретено в сетевом магазине электроники, и вы самостоятельно производите установку и регистрацию.

№5, №6 (на рисунке). Адрес установки оборудования / Контактный адрес.

    Разделы «Адрес установки оборудования»/ «Контактный адрес» Ввод адреса возможен либо по индексу, либо по названию населенного пункта. Если найти населенный пункт, в котором установлено приемное оборудование, не удалось, нажмите кнопку «расширенный поиск» и последовательно заполните поля от названия региона до населенного пункта. Адрес установки оборудования обязательно должен находиться на территории Российской Федерации.

    1. Поле «Индекс».
      Введите индекс населенного пункта. Индекс должен состоять из 6 цифр. Если вы затрудняетесь в указании индекса, вы можете уточнить его, воспользовавшись ссылкой pochta.ru/post-index , раздел «Поиск адреса»
    2. Поле «Адрес»
      Адрес должен состоять только из русских букв, цифр и символов. Введите несколько первых букв названия населенного пункта и выберите нужный из выпадающего списка. Поиск начнется после ввода первых 3-х букв. Если по названию населенного пункта поиск не удался, воспользуйтесь формой «расширенный поиск», где последовательно заполните все поля при вводе адреса (регион, район, населенный пункт) или вернитесь к предыдущему режиму поиска по населенному пункту, нажав на кнопку «вернуться к строке поиска».
    3. Поле «Улица»
      Введите первые несколько букв названия улицы. Поиск начинается после ввода первых 3-х букв названия улицы. Если в результате поиска вы не нашли нужное название улицы, выберите из списка последнее значение «в списке нет моей улицы». Выберете тип улицы из списка и рядом введите название улицы вручную. Если в вашем населенном пункте нет улицы, введите «нет улицы».
    4. Если адрес установки приемного оборудования совпадает с контактным адресом, для автозаполнения всех атрибутов контактного адреса достаточно нажать кнопку «Скопировать адрес установки». Если адрес установки и контактный адрес отличаются – блок «контактный адрес» необходимо заполнить.
Читайте так же:  Бухгалтерская отчетность для усн в 2018

№7 (на рисунке). Данные владельца приёмника .

    Поля «Данные абонента» (Фамилия/Имя/Отчество)
    Введите Фамилию/Имя/Отчество абонента русскими буквами в именительном падеже, начиная с заглавной буквы. Пример: Иванов Иван Иванович . ВНИМАНИЕ! Если Фамилия/Имя/Отчество являются двойными, то можно их указать через дефис «-», например: Иванов-Петров /Иван-Петр.

№8 (на рисунке). Паспортные данные.

    Поля «Паспортные данные»

    1. Поле «Серия и номер паспорта» Серия и номер паспорта указываются без разделительного пробела или других символов. Пример: 400878643 5
    2. Поле «Дата выдачи паспорта»
      Для ввода даты воспользуйтесь календарем в этом поле или введите ее самостоятельно. Дата выдачи документа должна быть указана в формате ДД.ММ.ГГГГ. Допускается использование только точек и цифр (0-9). При появлении сообщения о некорректно заполненной дате, проверьте, возможно, вы поставили запятую. Год необходимо указать полностью. Пример: «23.05.2008» .
    3. Поле «Место выдачи паспорта» Допустимо использовать федеральные сокращения (УФМС, ТП, СПб).

№9 (на рисунке). Раздел «Введите контактную информацию».

    Поле «Домашний телефон»

    1. Номер телефона должен начинаться с кода города, затем остальные 7 цифр телефонного номера. Пример: 9151122333 .
    2. Поле «Номер мобильного телефона»
      Для регистрации в качестве абонента необходимо ввести номер вашего мобильного телефона с кодом мобильного оператора в формате: 9ХХХХХХХХХ (всего 10 цифр) и далее нажать на кнопку «Получить код подтверждения» . На этот номер вам поступит код подтверждения в течение нескольких минут после нажатия кнопки «Получить код подтверждения». Код подтверждения необходим для завершения регистрации и содержит 8 цифр. После завершения регистрации на этот же номер поступит пароль для доступа в Личный кабинет абонента из 8 символов (цифр). С помощью этого сервиса самообслуживания вы сможете самостоятельно управлять услугами

№10 (на рисунке). Код подтверждения / E-mail.

  • Поле «Код подтверждения»
    В поле введите значение «Код подтверждения» — 8 цифр, который поступил на ваш мобильный номер телефона после нажатия кнопки «Получить код подтверждения»
  • Поле «E-mail»
    Адрес электронной почты необходимо указать в формате [email protected] Если у вас отсутствует электронная почта, пожалуйста, укажите в данной графе адрес: [email protected]

№10 (на рисунке). Завершение регистрации.

    Поле «Я ознакомлен с информацией и даю согласие на сбор, хранение и обработку указанных мною персональных данных» Пожалуйста, внимательно прочитайте «Соглашение об оказании услуг «Триколор ТВ», нажав на слово «информацией», и отметьте галочкой данный пункт, если у вас не возникло возражений. Нажмите на кнопку «Продолжить»

Раздел «Секретный код»
Поле «Индивидуальный код»
После нажатия кнопки «Продолжить» появится поле «Индивидуальный код». В поле введите индивидуальный код смарт-карты. Индивидуальный код состоит из латинских букв и цифр, расположен на обратной стороне смарт-карты, внизу, под фразой «Индивидуальный код».

Для завершения регистрации нажмите на кнопку «Продолжить»
На экране появится номер вашего договора. Для просмотра и сохранения заполненного бланка вашего договора нажмите на номер договора. Пароль для входа в Личный кабинет абонента был отправлен на ваш e-mail и мобильный телефон СМС-сообщением. Войти в Личный кабинет можно на сайте «Триколор ТВ»: lk-subscr.tricolor

  • Триколор
  • 29 окт 2015, 00:00
  • Триколор
  • Цитата
  • Обратиться

Как и зачем регистрироваться?

Обязательным условием получения услуг по вещанию (распространению) теле- и/или радиоканалов «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь» является регистрация пользователя в качестве абонента «Триколор ТВ».

Перед регистрацией, пожалуйста, убедитесь, что выполнены следующие условия:
1. Приёмное оборудование установлено и настроено.
2. Инфоканал «Триколор ТВ» (кнопка «0» на пульте дистанционного управления вашего приёмного оборудования) доступен для просмотра. Оставьте телеканал включенным до появления картинки вещания. В это время приёмник должен оставаться включенным, телевизор можно выключить. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов с момента регистрации в качестве абонента.

Возврат Абонентского договора

Регистрация считается завершенной только при наличии оригинала вашей подписи на Абонентском договоре, отправленном в НАО «Национальная спутниковая компания» по адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «Национальная спутниковая компания».

Если вы приобрели комплект оборудования для просмотра «Триколор ТВ» в магазинах электроники и бытовой техники, вы можете распечатать заполненный бланк Абонентского договора (2 экземпляра) после завершения процедуры онлайн-регистрации или из Личного кабинета абонента. Один экземпляр Абонентского договора необходимо самостоятельно отправить в НАО «Национальная спутниковая компания», второй экземпляр хранится у абонента в течение всего срока оказания услуг «Триколор ТВ».

Если у вас нет возможности распечатать бланк Абонентского договора самостоятельно, вы можете вручную заполнить самокопирующийся бланк Абонентского договора, входящий в комплект приёмного оборудования или обратиться к авторизованному дилеру или в офис продаж «Триколор ТВ».

Если вы приобрели комплект оборудования для просмотра «Триколор ТВ» у авторизованного дилера или в офисе продаж «Триколор ТВ», бланк Абонентского договора (3 экземпляра) вам предоставят на месте установки оборудования «Триколор ТВ». После подписания Абонентского договора один экземпляр остается у абонента, 2-й и 3-й экземпляры необходимо передать дилеру или сотруднику офиса продаж.

Обращаем ваше внимание, что согласно последнему абзацу п. 4.5 Условий оказания услуг «Триколор ТВ» и п. 4.5.10 Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ» оригинал Абонентского договора должен быть направлен в адрес НАО «Национальная спутниковая компания» в течение 60 (Шестидесяти) дней с момента первичной активации услуги, предусмотренной п. 1.5.1. Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ».