Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

Оглавление:

Претензия к застройщику об уплате неустойки по срокам сдачи дома

Нынче, многие граждане, чтобы сэкономить на покупке квартиры, вкладываются в постройку нового дома по договору участия в долевом строительстве (УДС). Но всё чаще застройщик не укладывается в сроки ввода в эксплуатацию жилого дома, из-за экономических проблем или недобросовестности управляющей компании, что мешает заселиться в новую квартиру или зарабатывать на коммерческом найме жилья. В этом случае, мы рекомендуем немедленно подавать претензию к застройщику о выплате неустойки, чтобы вовремя взыскать денежные средства и поторопить застройщика. Именно поэтому наши юристы подготовили в удобной форме, чтобы Вы могли на безвозмездной основе, скачать бесплатно без регистрации типовой образец (пример) формы (бланк) досудебной претензии дольщика к застройщику квартиры по договору участия в долевом строительстве, о нарушении сроков сдачи дома и взыскании (выплате) неустойки, соответствующий законодательным актам 2018 года.

Скачать без регистрации

Внимание. Прочтите полезную информацию ниже, чтобы правильно составить претензию к застройщику о выплате неустойки.
В конце текста БОНУС для жителей г.Чебоксары

Важно знать! Обязательно к прочтению

Претензия — это письменное досудебное требование, адресованное юридическому или физическому лицу, об устранении нарушений или выплаты неустойки, или прочих компенсаций связанных с неисполнением взятых на себя обязательств. Если застройщик не отозвался на Вашу претензию в срок до тридцати дней (сроки рассмотрения претензии регулируются договором, а если они не прописаны то ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ), то Вы можете также скачать исковое заявление дольщика к застройщику о взыскании по договору УДС и подать на них в суд.

Правила составления претензии застройщику

Существуют определённые правила составления претензии к застройщику с требованием выплаты неустойки. Хотим отметить, что неправильно составленная досудебная претензия застройщику не будет иметь юридической силы. Поэтому перечислим основные правила:

  • Необходимо полностью и точно указать адресат, т.е., то юридическое лицо, которому подаёте претензию (можно найти в договоре УДС);
  • Также в шапке претензии укажите информацию о себе – ФИО, почтовый адрес, контактный телефон.
  • Правильно и подробно указать адрес строения (долгостроя) и жилплощадь (эти данные тоже можно найти в договоре);
  • Ссылка на Ваш договор с подрядчиком (обязателен номер и дата договора);
  • Перечислите требования, ссылаясь на пункты договора и законодательные акты;
  • Ваши банковские реквизиты для перечисления неустойки;
  • Приложите копию договора участия в долевом строительстве (УДС);
  • Текущая дата, подпись и полное Ф.И.О;
  • Сделать второй экземпляр претензии (необходимо, чтобы Вам остался экземпляр подписанный застройщиком).

Ключевые основания подачи претензии к застройщику

Хотим отметить, что необходимо иметь основания для подачи претензии застройщику, самыми распространёнными являются:

  • Нарушение сроков ввода в эксплуатацию объекта недвижимости;
  • Нарушение качества или заявленной площади объекта долевого строительства;
  • Нарушение санитарно-гигиенических или эксплуатационно-технических норм проживания;
  • Неправомерный рост стоимости объекта недвижимости;
  • Возникновение угрозы несостоятельности (банкротства) застройщика;
  • Несоблюдение гарантийных обязательств по ремонту жилого здания.

Как правильно подать претензию?

Обращаем Ваше внимание и на то, что также важно, правильно вручить досудебную претензию дольщика к застройщику, связанную с нарушением сроков сдачи дома, ведь просто передав претензию кому-то из сотрудников, Вы не докажете, что передавали её. Перечислим три существующих способа передачи:

  • Самому лично в руки. Необходимо прийти в офис застройщика и передать претензию одному из его официальных представителей. При этом необходимо, чтобы на Вашем экземпляре сотрудник организации указал свою должность, фамилию и инициалы, дату принятия претензии, поставил свою подпись и печать организации.
  • Отправить почтой. Необходимо отправить заказным письмом, при этом не забудьте получить и сохранить уведомление о получении.
  • При помощи курьера. Курьеры быстрее почты доставят Ваши требования, главное позаботьтесь о том, чтобы курьер проследил за проставлением отметки о получении.

Мы надеемся, что данный образец формы досудебной претензии к застройщику квартиры о нарушении сроков сдачи дома и взыскании (выплате) неустойки соответствующий законодательным актам 2018 года, поможет сохранить, в столь неприятной ситуации, Ваше драгоценное время и нервы. Но как показывает практика, лучше не рисковать и заручиться поддержкой профессиональных юристов, которые смогут качественно оказать услуги по подготовке претензий или участию в переговорах с застройщиком. Тем более, чем дольше Вы затягиваете решение данной проблемы, тем сложнее будет её решить если управляющая компания перейдёт в стадию банкротства.

Образец претензии по неустойке за просрочку сдачи дома (договор участия в долевом строительстве)

В (название застройщика из договора)
Адрес___________________________
От Фамилии Имени Отчества
Адрес:_______________________________
Телефон______________________________

Претензия.

“____” ______ ______года я заключил с Вашей организацией договор участия в долевом строительстве №_____. Предметом данного договора является строительство многоквартирного жилого дома по адресу: ____________. Объектом договора является квартира №____, общей проектной площадью _____ кв. м, расположенная на ____ этаже в ___ подъезде жилого дома. Стоимость работ по договору составляет _______ рублей, которая была оплачена мной в полном объеме.

Согласно п._____ данного договора срок передачи объекта участнику долевого строительства до “____” ______ ______года. Однако до сих пор квартира мне не передана, уведомление о необходимости принятия квартиры по акту приема-передачи не направлено. Или
если квартира передана с просрочкой Фактически акт приема-передачи квартиры был подписан лишь ___.___._____. То есть срок передачи квартиры вами нарушен.

В соответствии со ст. 6 Федерального закона № 214-ФЗ от 30 декабря 2004 года Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства, которым застройщик обязан передать объекты долевого строительства, входящие в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости.

В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

На дату подачи претензии ___.___._______ или на дату передачи квартиры по акту размер неустойки за просрочку сдачи квартиры составляет: _____ рублей * __%/30000 * 2 * _____ дней = ____ рублей * ____ дней = _____ рублей.

На основании изложенного, прошу вас в течение 10 дней с момента получения данной претензии:

1) Если квартира еще не передана: Передать мне объект долевого строительства, расположенный по адресу: ________ (квартира №____, общей проектной площадью ____ кв. м, расположенная на ___ этаже в ___ подъезде жилого дома) в состоянии, соответствующем
договору, и со всей сопутствующей документацией, в том числе актом приема-передачи квартиры, ключами, паспортами на приборы учета, копией разрешения на ввод в эксплуатацию и т.д.

2) Выплатить мне неустойку за просрочку сдачи объекта долевого строительства за период с ___.___.____ если квартира еще не передана по дату сдачи объекта в размере ___ рублей за каждый день просрочки;
если квартира передана — по ___.___.____ в размере ___ рублей.

3) Дать письменный ответ на претензию при невозможности удовлетворения моих требований.

С уважением, ________________________Фамилия И.О.

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

Приобретение недвижимости всегда являлось серьезным шагом, к которому следует подходить продуманно. На сегодняшний день имеется огромное количество предложений на рынке, как в новостройках, так и среди вторичного жилья. Однако в целях экономии некоторые выбирают еще строящиеся дома, заключая договора с застройщиком. По факту такая сделка не является именно покупкой квартиры, ведь люди участвуют в долевом строительстве. Они вносят свои средства в само строительство, по завершении которого им будет предоставлена квартира в этой новостройке.

К сожалению, довольно часто случаются такие ситуации, когда застройщик не укладывается в заявленные сроки сдачи дома в эксплуатацию. А ведь каждый участник долевого строительства не только выстраивает планы, опираясь на даты в договоре, но и может понести значительный ущерб в случае несоблюдения установленных сроков. В нашей статье мы расскажем о том, что нужно сделать в случае подобного нарушения договора, а также о том, как правильно составить претензию и можно ли получить возмещение в качестве неустойки.

Читайте так же:  Приказ минздравсоцразвития 984 н

Застройщик нарушил сроки – что делать?

Многие дольщики, сталкиваясь с таким грубым нарушением договора, в первую очередь предполагают судебные разбирательства или просто начинают атаковать звонками компанию-застройщика. Ни первый, ни второй метод решения вопроса на этом этапе не будет верным. Да, безусловно, может иметь место судебное разбирательство, но первоначально подача иска нежелательна.

Как только наступил установленный в договоре срок, но при этом дом не был сдан в эксплуатацию, каждому участнику долевого строительства рекомендуется принять соответствующие меры. Ведущие специалисты настоятельно рекомендуют найти других участников долевого строительства, ведь подача не одной, а достаточно большого количества претензий может сыграть значительную роль в уменьшении количества просроченных дней.

Первоначально претензия выполняет именно роль предупреждения, ведь в ней указывается ответственность за несоблюдение условий договора. Сталкиваясь с такими нарушениями, помните, что Вы имеете законное право не только писать претензии и торопить застройщика, но и требовать неустойку за каждый просроченный день до момента сдачи дома.

Наличие претензии как способа досудебного решения конфликта будет крайне полезно в дальнейшем. Даже если застройщик не выполнит требований, именно претензия станет одним из самых весомых доказательств в Вашу пользу на суде. Более того, без попыток досудебного урегулирования заявление могут отклонить, оставив без разрешения.

Как написать претензию на застройщика?

Претензия сама по себе не имеет конкретного формата составления, ведь по закону обладает свободной формой составления. Однако на деле лучше придерживаться стандартных правил ее написания, чтобы как документ она имела достаточный юридический вес. Подобное необходимо как для успеха досудебного урегулирования, так и в суде.

Как правило, претензия состоит из:

  • Полного указания юридического лица, которому подается жалоба. Категорически запрещается сокращать название, а также реквизиты или иную информацию о данном лице. При составлении Вы можете взять эту информацию из самого договора долевого участия. Внимательно и без ошибок внесите все данные (название, адрес, реквизиты, телефон);
  • Ваших личных данных, а именно: ФИО полностью, адреса, контактного телефона и, если пожелаете, электронной почты;
  • Указания номера договора, а также краткой информации по его условиям;
  • Указания точного адреса, где производится строительство дома. Эта информация тоже имеется в договоре;
  • Указания номеров и дат составления договоров с подрядчиками;
  • Информации о дате сдачи дома в эксплуатацию, которая была просрочена;
  • Требований к застройщику. Они выстраиваются на основании заключенного Вами договора. То есть Вы имеете право на основаниях участника долевого строительства требовать выполнения условий заключенного договора;
  • Указания Ваших банковских реквизитов для перевода неустойки или возврата денежных средств;
  • Копии договора, а так же копий иных сопроводительных документов, если таковые потребуются.

Какие есть правила подачи претензии?

Правильно составленная претензия сыграет немаловажную роль только при правильной подаче ее застройщику. Необходимо не просто довести до сведения юридического лица сам факт существования документа, но и подать таким образом, чтобы у Вас были доказательства того, что застройщик ее получил. Чтобы быть уверенными в собственных действиях, Вы можете воспользоваться одним из вариантов, предоставленных ниже.

Ответственному лично в руки

У каждой организации или юридического лица должен быть специальный ответственный сотрудник, который осуществляет прием заявлений. Вам потребуется узнать адрес, а также лично посетить место приема граждан или дольщиков в рекомендуемое время, которое Вы можете уточнить по номерам телефонов застройщика. Либо же, в некоторых случаях, возможно посещение и в иное время без предварительного звонка.

Все это должно быть осуществлено для того, чтобы Ваше заявление было не просто принято, но и зарегистрировано при Вашем присутствии. То есть претензии (обращению) будет присвоен номер, который впоследствии можно будет использовать. Вы можете дать на подпись и копию Вашей претензии, чтобы на ней указали, что она была принята, и дату регистрации. Помимо этого, рекомендуется записать:

  • ФИО ответственного сотрудника, который принял у Вас документ;
  • Должность ответственного сотрудника;
  • Номер зарегистрированного обращения.

Заказное письмо застройщику

Если у Вас нет возможности лично посетить застройщика, есть вариант с почтовым отправлением документа. Однако и в данном случае необходимо соблюдать рекомендации, если Вы хотите все сделать максимально верно.

При отправке заказным письмом Вам потребуется:

  • Составить опись всех вложений. Помимо самой претензии, это может быть копия договора долевого строительства и какие-либо иные копии требуемых документов;
  • Прикрепить обратное уведомление. В таком случае Вам будет отправлено оповещение о том, что письмо получено адресатом. Само оповещение обязательно нужно сохранить.

Курьерская доставка

Такой вариант доставки будет быстрее стандартного заказного письма, хоть и на порядок дороже. Имеется в виду именно курьерская доставка документов, поскольку они максимально соответствуют требованиям по оформлению доставки и осуществлению вручения. Помимо скорости передачи документа, такой вариант наиболее удобен для дольщиков, которые либо проживают достаточно далеко от фактического расположения организации застройщика, либо живут в сравнительно малых населенных пунктах.

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома, об устранении недостатков, о взыскании неустойки – образец

Долевое строительство является выгодным вариантом приобретения жилплощади. Однако не всегда застройщик оказывается добросовестным. В таком случае лицо вправе отстаивать свои права любым законным способом, одним из которых является претензионный порядок урегулирования спора.

Когда можно писать претензию застройщику?

Отношения между застройщиком и участником долевого строительства регулируются заключенным договором. В отношении неоговоренных случаев применяется гражданское законодательство и другие федеральные законы. Согласно условиям договора участник обязан внести или вносить плату за жилье, а застройщик — передать объект в надлежащем состоянии в положенные сроки. Следовательно, в случае нарушения предусмотренных условий заинтересованное лицо вправе обратиться с претензией.

Исходя из этого, досудебная претензия подается в следующих случаях:

  • объект строительства сдан в эксплуатацию не в соответствии с установленными сроками;
  • квартира не сдана участнику долевого строительства;
  • передача квартиры меньшей площади;
  • сдача объекта, не отвечающего требованиям качества и безопасности проживания.

Как написать претензию застройщику?

Написать претензию застройщику может как один дольщик, так и группа лиц. Унифицированной формы претензии нет. Однако документ должен содержать обязательные реквизиты, необходимые для принятия решения по обращению.

Образец претензии к застройщику содержит:

  • Место нахождения застройщика, которое указано в договоре. Желательно указать как юридический, так и фактический адрес;
  • Сведения из договора, в том числе дату подписания и регистрационный номер;
  • Адрес строительных работ;
  • Факт нарушения с предоставлением подтверждающих расчетов и доказательств;
  • Ссылку на законодательство при взыскании неустойки. Так, если неустойка предусмотрена договором, то взыскание осуществляется в установленном размере. В остальных случаях применяется законная неустойка, установленная ГК РФ. Если размер договорной неустойки менее законной, то применяется последняя, так как иначе это будет являться нарушением прав лица;
  • Указание требования. Например, произвести перерасчет платежей, выплатить неустойку и т.д.;
  • Период времени, предоставленный на устранение имеющихся нарушений;
  • Банковские реквизиты в случае, если претензия связана с денежными отношениями;
  • Данные заявителя: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации и проживания, контактный телефон;
  • Прилагающиеся документы;
  • Подпись и расшифровку;
  • Дату составления документа.

Как правильно отправить претензию?

  • Лично застройщику. В таком случае требуется составить документ в двух экземплярах. Один сдается застройщику на рассмотрение, а второй с входящим штампом остается у заявителя.
  • Через почту. Документы направляются заказным письмом с уведомлением и описью вложений. На возвращаемом корешке указываются дата получения письма, должность и ФИО принявшего лица.
  • Через курьера.

Как рассчитать сумму ущерба?

В случае предъявления претензии о выплате неустойки должен быть приложен документ о произведенных вычислениях.

Для расчета неустойки необходимы следующие сведения:

  • Количество дней. Отсчет начинается с нарушения сроков. Так, если в договоре срок сдачи установлен 01.01.2017 года, то отсчет начинается с 02.01.2017 года.
  • Стоимость квартиры. Данные берутся из договора.
  • Ключевая ставка рефинансирования Центрального Банка.

Вычисление осуществляется по формуле:

  • 1/300 * 2 (для физических лиц) * ставку Центробанка * стоимость квартиры. Полученная величина является суммой неустойки в день.
  • Например, 1/300 * 2 * 10% * 3 млн рублей = 2 тыс. рублей – размер неустойки за 1 день.

Дополнительно осуществляется взыскание неустойки по уплаченным процентам, если приобретение жилья проходит с привлечением ипотечных средств. Дольщик вправе указать в претензии требование об уплате дополнительного ущерба, вызванного нарушением сроков. Например, возмещение стоимости аренды квартиры на период просрочки сдачи жилья. В таком случае требуется предоставление подтверждающих документов (заключенного договора, расписки в получении денежных средств арендодателем и т.д.).

Также осуществляется взыскание морального вреда. Дольщик должен доказать свои моральные страдания. Например, в результате просрочки пенсионер на фоне эмоциональных переживаний получил инфаркт. Справка из больницы и листок нетрудоспособности будут являться основанием для выплаты морального вреда.

Читайте так же:  Договор на выполнение работ по созданию сайта

Сроки рассмотрения претензии

Согласно общей норме ст. 31 «Закона о защите прав потребителей» предусмотрено удовлетворение требований потребителя в десятидневный срок в следующих случаях:

  • при требовании уменьшении цены за выполненную работу;
  • при возмещении расходов, связанных с самостоятельным устранением недостатков;
  • при возвращении суммы за невыполненную работу, а также возмещении убытков, связанных с данными обстоятельствами.

Однако законом не предусмотрены сроки предоставления ответа в случае просрочки сдачи объекта строительства. В таком случае применяется положение ст. 5 гражданского законодательства, а именно — обычай делового оборота. Как правило, ответ на претензию предоставляется в срок от 10 до 14 дней.

Что делать, если застройщик ответил отказом?

Ответ на претензию должен быть предоставлен в письменном виде. Застройщик может отказать по причине заключения дополнительного соглашения о переносе сроков или согласия большей части дольщиков с такими обстоятельствами дела. Все приведенные доводы не являются основаниями для освобождения застройщика от уплаты неустойки и иных затрат, связанных с нарушением условий договора.

В таком случае претензионный порядок будет выполнен и лицо сможет подать иск в суд с изначально предъявленными требованиями.

Важно: если требования не будут удовлетворены на досудебном уровне, то в случае проигрыша застройщик обязан будет заплатить штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Когда можно не писать претензию, а сразу подать в суд?

Претензионный порядок разрешения спора можно не соблюдать в случае отсутствия данного условия в договоре. Тогда лицо вправе сразу обратиться в суд.

Однако претензия имеет 2 преимущества:

  • Возможность досудебного урегулирования спора. В таком случае не придется обращаться за помощью к юристу и бегать по судам, расходуя свое время;
  • В случае соблюдения претензионного порядка при судебном разбирательстве истец вправе претендовать на получение денежной суммы в размере 50% от взысканной неустойки.

Образцы документов

Претензии отличаются содержанием в зависимости от предъявляемых требований.

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома — образец

При составлении претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома необходимо подтверждение данного факта. Основанием является превышение установленного времени на передачу ключей от готовой квартиры.

Сроки могут быть указаны:

  • Определенной датой. В таком случае просрочка начинается со следующего дня после указанной даты. Например, день сдачи — 1 ноября 2016 года, просрочка начинается со 2 ноября 2016 года;
  • Промежутком времени. Например, 1 квартал — 2 квартал, в таком случае отсчет начинается со дня, следующего за последним днем указанно периода. Срок сдачи — 4 квартал, просрочка начинается с 1 июля.
  • Указание определенного интервала после окончания строительства. Например, 1 месяц, в таком случае просрочка начинается с окончания указанного срока.

Застройщик вправе продлить сроки сдачи, предварительно уведомив участников строительства за 60 дней до окончания строительства. Однако данный факт не умоляет прав дольщиков обратиться за взысканием неустойки. Указание примерной даты судом не учитывается. Указанное число будет являться окончательной датой. В претензии приводится требование о расчете неустойки за каждый день просрочки и о передаче жилья дольщикам.

Претензия к застройщику об устранении недостатков — образец

Согласно закону «О защите прав потребителя» лицо вправе требовать устранения недостатков с застройщика. Объект строительства передается на основании акта приема-передачи. На этом этапе желательно пригласить специалиста, который выявит недочеты. В случае обнаружения недостатков составляется дополнительный документ.

Лицо вправе требовать:

  • устранения недостатков за счет средств застройщика;
  • соразмерного уменьшения цены;
  • возмещения расходов, связанных с самостоятельным устранением недоделок.

Акт приема-передачи не подписывается до устранения указанных недостатков. За весь период дольщик вправе получить неустойку, а также взыскать дополнительные убытки.

Если требуется срочное подписание акта приемки, то обязательно следует сделать оговорку о том, что жилой объект принимается с недочетами. Для этого необходимо пригласить независимого эксперта, который составит документ об имеющихся недостатках. Оговорка необходима, так как в стандартном акте приема-передачи имеется запись «претензий к качеству произведенных работ не имею…». Лицо вправе обратиться с претензией об устранении недостатков в течение 5 лет (гарантийный срок).

Образец претензии к застройщику о взыскании неустойки

В документе необходимо указать требование об уплате неустойки. Дольщик вправе самостоятельно произвести расчет и приложить его к претензии или доверить произведение вычислений застройщику. Претензия о выплате неустойки может также содержать требование о передаче ключей от объекта или устранении недостатков (если имеются).

Образец претензии к застройщику о взыскании неустойки и устранении недостатков можно найти:

  • в Интернете;
  • в юридической консультации.

Претензионный порядок — один из способов восстановления нарушенных прав. Претензия может быть подана как лично, так и группой лиц. Ответ предоставляется в срок, не превышающий 10-14 дней. Дольщик вправе обратиться суд в случае отказа или отсутствия условия в договоре о претензионном порядке урегулирования спора.

Претензия застройщику о выплате неустойки, 2017 — образец

Перед обращением в суд почти по всем видам споров нужно соблюдать досудебный порядок его урегулирования. Споры со строительными компаниями — не исключение. В отсутствие этого документа судья не станет рассматривать иск и вернет его. Чтобы не допустить потери времени, к иску должны быть приложены почтовая квитанция с описью вложения и сама претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома 2017 — образец можно найти ниже на этой странице.

Что указывать в досудебной претензии?

В целом претензия может носить формальный характер. Ей Вы оповещаете застройщика о том, что хотите получить компенсацию за невыполненные условия договора и собираетесь подавать в суд. У ответчика не должно быть возможности сказать в суде, что он хотел выполнить требования до суда, но не смог из-за отсутствия в претензии нужной информации. Нужно указать все существенные для возможного мирного урегулирования спора обстоятельства:

реквизиты для перечисления денег

точный расчет суммы неустойки

даты планируемой и фактической передачи квартиры

данные вашего договора — номер и дата заключения

срок удовлетворения ваших требований

ваши контактные данные — место жительства и, при желании, номер телефона

Юристы также предпочитают формировать в досудебной претензии правовую позицию и подкреплять ее нормами права. Так сотрудники застройщика могут понять, что имеют дело с профессионалом и заявитель настроен серьезно. Помимо этого подкрепленные аргументами требования досудебной переписки позволят избежать лишних вопросов судьи.

Если в договоре долевого участия есть условия, снижающие ответственность застройщика или устанавливающие порядок обращения в суд, их желательно обговорить в досудебной претензии.

Так, в ДДУ можно встретить оговорки про форс-мажорные обстоятельства или возложение ответственности на государственные органы, не дающие разрешения на подключение дома к коммуникациям. Встречается и условие обязательного обращения в коммерческий (третейский) суд.

Часто по условиям ДДУ застройщик освобождается от ответственности за несвоевременную передачу покупателю квартиры при условии отсутствии его вины. Вопрос виновности будет решать судья. Однако даже доказанный факт отсутствия вины застройщика не должен освобождать его от ответственности. Для аргументации этой позиции можно использовать положения Закона о Защите Прав потребителей: в соответствии с его п. 1 ст. 16 условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Срок ответа на претензию

В претензии о выплате неустойки можно указывать произвольный срок удовлетворения требований. Обычно это 10-20 календарных дней. Для претензии о расторжении договора долевого участия законом предусмотрен срок от 20 рабочих дней для ответа на претензию или возврата денежных средств. После отправки письма убедитесь в его получении при помощи сайта почты России, отсчитайте оговоренный срок и подавайте в суд исковое заявление о выплате неустойки.

Обычно застройщики никак не отвечают на претензии. В отдельно взятых случаях поступают довольно выгодные предложения о частичной компенсации в обмен на обещание не обращаться в суд.

Обращайтесь к нам для составления грамотной претензии исходя из условий Вашего договора долевого участия. Стоимость услуги составляет 3 000 рублей и включает в себя анализ Вашего договора и подготовку правовой конструкции для последующего обращения в суд. Для консультации оставьте свои данные в форме ниже или позвоните нам.

Претензия застройщику о выплате неустойки, 2017 — образец

В ООО «____________________»

(ФИО, адрес места жительства)

____________________ г. между ____________________, с одной стороны, и ____________________, с другой стороны, заключен Договор № ____________________ участия в долевом строительстве многоэтажного жилого дома по адресу: ____________________ на земельном участке с кадастровым номером ____________________ (далее — «Договор»).

В соответствии с условиями Договора мной произведена оплата в размере ____________________ рублей 00 копеек в срок, предусмотренный условиями Договора.

В соответствии с п. __ Договора ____________________ (далее — «Застройщик») обязано исполнить обязательства по передаче нам объекта долевого строительства в срок до ____________________ года. Однако до завершения этого срока нами было получено уведомление о переносе срока ввода Объекта в эсплуатацию на IV квартал 2016 года. Однако по состоянию на сегодняшний день обязательства Застройщика перед о мно не выполнены. В предложенном к подписанию дополнительном соглашении содержится информация о крайнем сроке приема передачи Квартиры до ____________________ года.

Читайте так же:  Полиция днепропетровск требования

Таким образом, срок передачи нам объекта долевого строительства отложен на ____________________ месяца, что является существенным изменением условий Договора и неприемлемо для меня.

В силу ст. 309 Гражданского Кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии со ст. 451 Гражданского Кодекса РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения. При наличии информации о предстоящем переносе срока передачи объекта долевого строительства Договор вообще не был бы нами заключен или заключен на значительно отличающихся условиях.

По смыслу п. 2 ст. 6 Закона №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка уплачивается застройщиком в двойном размере.

При этом по ст. 10 Закона №214-ФЗ Об участии в долевом строительстве в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным Законом неустойки.

Таким образом, взысканию подлежит следующая неустойка:

Цена Договора : _______ руб.

Период просрочки с _______ г. по _______ г. – __ дн ей .

Ставка рефинансирования ЦБ РФ – __ %

Расчет процентов: _______ = _______ руб.

Период просрочки с _______ г. по _______ г. – __ дн ей .

Ставка рефинансирования ЦБ РФ – __ %

Расчет процентов: _______ = _______ руб.

Всего: _______ руб.

В результате неисполнения Застройщиком своих обязательств, которые выражаются в несвоевременной передаче дольщику объекта долевого строительства, нам и нашей семье причинены нравственные страдания, связанные с необходимостью проживания в стесненных жилищных условиях.

Причиненный нам моральный вред со стороны Застройщика мы оцениваем в размере _______ руб.

Поскольку мы не обладаем достаточными познаниями в области юриспруденции, были вынуждены обратиться за юридической помощью, стоимость расходов составила _______ руб., что подтверждается договором № _______ от «__» _______ 2017 г., а также приходным кассовым ордером.

В связи с вышеизложенным просим в срок до двадцати рабочих дней с момента получения данного уведомления уплатить следующие средства:

неустойку в размере _______ руб.;

компенсацию морального вреда в размере _______ руб.;

расходы на юридические услуги в размере _______ руб.;

всего _______ ( _____________________ ) рублей __ копеек.

Денежные средства прошу перечислить на банковский счет по следующим реквизитам:

_______ банк _______

ИНН банка получателя:

КПП банка получателя:

БИК банка получателя:

В случае невыполнения требований настояще го уведомления в указанный срок я буд у вынужден обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав, законных интересов и взыскания причитающихся мне денежных средств с учетом штрафа в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, а также расходов по оплате государственной пошлины и оплаты услуг судебного представителя.

____________________ подпись заявителя, дата

Как отправлять претензию по почте

Необходимо воспользоваться услугой заказного письма с описью вложения и уведомлением о вручении в любом почтовом отделении. В описи вложения нужно указать: “Досудебная претензия с требованием выплаты неустойки к ООО ________________”. По Гражданскому законодательству срок ответа на нее нужно отсчитывать с даты получения адресатом письма. Убедиться в получении можно на сайте почты России, введя почтовый идентификатор, указанный на чеке отправления (его вы получите у сотрудника почты вместе с описью вложения).

Направлять письмо нужно именно по юридическому адресу компании. Его легко проверить по данным, находящимся в открытом доступе — на сайте Налоговой службы. Если фактическое место нахождения застройщика отличается от юридического, можно продублировать письмо туда, но это необязательно.

Можно ли вручать досудебную претензию лично в офисе застройщика?

В нашей практике были случаи, когда недобросовестный ответчик в судебном процессе заявлял, что претензию приняло лицо, которое не является его сотрудником и организация ее не получила. У вас не получится проверить, уполномочен ли секретарь на принятие входящей корреспонденции в отношении конкретного юридического лица. Рекомендуем соблюдать стандарты деловой переписки и направлять все корреспонденцию по почте.

Претензия застройщику о выплате неустойки — образец 2017-2018

Претензия застройщику о выплате неустойки 2017-2018 образец письменного обращения может потребоваться дольщику в обстоятельствах несоблюдения условий договора со стороны организации, осуществляющей возведение жилья. Как правило, такие нарушения касаются срыва сроков строительства и передачи квартиры гражданину. Подробнее о том, сколько может составить размер возмещения за просрочку и как оформить претензию, расскажем в этом обзоре.

Ответственность застройщика за нарушение даты передачи жилья

Закон «Об участии в долевом строительстве…» от 30.12.2004 № 214-ФЗ в большей мере направлен на защиту интересов дольщика (чаще всего гражданина), как особенно уязвимой стороны в отношениях по инвестированию строительства. В связи с этим ст. 6 упомянутого закона предусматривает санкции для застройщика в случае срыва предусмотренных в договоре сроков передачи дольщику объекта строительства.

В частности, п. 2 ст. 6 определяет, что при несоблюдении сроков сдачи объекта застройщик выплачивает дольщику неустойку за каждый день просрочки. Однако далее в п. 3 ст. 6 устанавливается право застройщика предложить дольщику внести изменения в уже заключенный договор в части смещения сроков окончания строительства на более поздние. На практике это выглядит как дополнительное соглашение к договору, содержащее условие о новых сроках окончания строительства, которое застройщик предлагает подписать дольщику.

Подписывать или нет подобное соглашение — личное дело каждого инвестора-дольщика. Однако ввиду этих изменений нужно осознавать один тонкий момент. Если дополнения к договору будут оформлены, а значит, дольщик согласится на изменение сроков сдачи жилья, никаких прав требовать неустойку за просрочку от первоначального этапа окончания строительства у инвестора не будет. Отказ же подписать соглашение об изменении сроков передачи объекта стройки не снимет с застройщика обязанности исполнить договор и сдать дольщику жилье.

В каком размере компенсируется просрочка?

Предписания закона № 214-ФЗ устанавливают ответственность застройщика за срывание сроков сдачи объекта постройки в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ России на день выполнения обязательства от стоимости договорного документа за каждый день просрочки. Если инвестор — гражданин, размер неустойки увеличивается в 2 раза.

Таким образом, чтобы рассчитать неустойку, нужно знать 3 показателя:

  • цену договора (как правило, это стоимость квартиры, указывается в договоре);
  • длительность просрочки (считается в днях от даты предполагаемой сдачи объекта, если сроком сдачи указан квартал, то со дня окончания квартала);
  • ставку рефинансирования (с 19.06.2017 ставка установлена в размере 9%).

Чтобы узнать общий размер неустойки, сначала посчитаем неустойку за 1 день:

9% (ставка рефинансирования) / 300 = 0,03%.

Если дольщиком выступает гражданин, то умножим полученное число на 2:

Теперь нужно рассчитать сумму за 1 день просрочки:

цена договора × 0,03% (0,06%)

и полученную цифру умножить на число дней просрочки.

Поскольку недвижимость имеет высокую стоимость, соответственно, и цена договора долевого строительства, как правило, значительна, то размер неустойки может составить внушительные средства.

Кроме того, помимо неустойки с застройщика можно взыскать через суд:

  • убытки, которые могли возникнуть из-за срыва сроков строительства (к примеру, расходы на съем жилья);
  • штрафные санкции за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя;
  • моральный вред;
  • судебные расходы.

Образец претензии застройщику о выплате неустойки

Единообразной формы претензионного документа по рассматриваемому вопросу закон не предусматривает. Поэтому такое обращение оформляется в обычном для подобных заявлений письменном виде.

Таким образом, образец претензии застройщику о выплате неустойки должен содержать:

  1. Данные сторон. Буквально с указанием от кого кому пишется претензия.
  2. Основание возникновения правовых отношений (дата заключения договора и доп. соглашений, если они есть).
  3. Какое договорное обязательство было нарушено (указывается дата сдачи объекта и то, что передача жилья не состоялась).
  4. Ссылка на закон, обязывающий в этом случае выплатить неустойку.
  5. Расчет суммы выплаты.
  6. Требования. Один из самых важных пунктов претензии. В число своих притязаний необходимо включить не только обязанность застройщика оплатить неустойку в рассчитанной сумме, но и осуществить передачу жилья, а также ответить на претензию в определенный дольщиком срок.
  7. Обещание в случае игнорирования претензии и требований дольщика обратиться с иском в суд.
  8. Дату и подпись автора.

Претензию необходимо отправлять по почте заказным письмом с уведомлением или же сдавать под расписку, оставляя себе экземпляр с отметкой о вручении.