Защита прав потребителей в сфере ЖКХ

 При рассмотрении  дел, связанных с применением законодательства о защите прав потребителей в сфере ЖКХ, суды сталкиваются с проблемой возможности применения Закона РФ «О защите прав потребителей» к отношениям между ТСЖ и собственниками помещений в многоквартирном доме, с которыми не заключен договор на обслуживание.

            Подтверждение наличия договорных отношений

ТСЖ

ТСЖ

Исходя из практики компании «ПРАВОЗАЩИТА-ПРОФ», далеко не все собственники жилых помещений в многоквартирном доме являются членами ТСЖ,  и, зачастую, договор на обслуживание между собственниками помещений и ТСЖ в письменной форме не заключается. Однако, указанное обстоятельство не  свидетельствует об отсутствии договорных отношений между собственниками жилых помещений и ТСЖ по следующим основаниям.

Предъявление собственникам жилых помещений в многоквартирном доме счета, в котором отражены существенные условия договора на оплату содержания и ремонта общего имущества (перечень выполненных работ и оказанных услуг и их стоимость, оплачиваемая собственником) и коммунальных услуг, а также оплата такого счета должны расцениваться как заключение между собственниками помещений и ТСЖ договора о содержании общего имущества (ч. 3 ст. 434, ч. 3 ст. 438 ГК РФ). Кроме того, фактическое пользование собственниками помещений услугами в соответствии с ч. 3 ст. 438 ГК РФ следует расценивать как акцепт абонентом оферты, предложенной стороной, оказывающей услуги (выполняющей работы).

В  связи с чем, отношения между собственниками жилых помещений и ТСЖ следует расценивать договорные, свидетельствующие о фактическом заключении договора на оплату содержания и ремонта общего имущества и коммунальных услуг.

            Применение к отношениям с ТСЖ Закона РФ «О защите прав потребителей»

Отношения, регулируемые Законом РФ «О защите прав потребителей», могут возникать из договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг, в том числе:

  1. из договоров найма жилого помещения в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится соответствующее жилое помещение, предоставления или обеспечения предоставления необходимых коммунальных услуг, проведения текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг,
  2. Права потребителей, ТСЖиз договоров подряда (бытового, строительного, на техническое обслуживание приватизированного, а также другого жилого помещения, находящегося в собственности граждан);
  3. из договора энергоснабжения, являющегося разновидностью договора купли-продажи, когда в качестве продавца соответствующего вида энергии (электричество, вода, газ, тепло) выступает энергоснабжающая организация.

Таким образом, все граждане, проживающие как в приватизированных, так и неприватизированных квартирах в многоквартирных жилых домах, являются потребителями жилищно-коммунальных услуг. Их исполнителем является, соответственно, обслуживающая организация, либо ТСЖ, в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом.

 

Учитывая изложенное, отношения с участием собственников помещений  многоквартирном доме в сфере ЖКХ регулируются, в том числе, Законом РФ «О защите прав потребителей».  Регулированию законодательства о защите прав потребителей подлежат отношения по поводу предоставления ТСЖ гражданам платных услуг. Поскольку обязанность обеспечивать оказание платных коммунальных услуг гражданам возложена на ТСЖ, то на отношения, возникающие по поводу предоставления этих услуг, распространяется действие законодательства о защите прав потребителей.

13_готовая

 

юридическая консультация, правозащита, юрист СПб, правозащита-проф, юридические услуги, правозащита, взыскание долгов, правозащита-проф, взыскание задолженности, правозащита, исковое заявление, правозащита, иск в суд, правозащита-проф, заявление в суд, правозащита-проф, юридическая помощь, правозащита-проф, юридическое обслуживание

Комментариев еще нет

Оставить комментарий

Ваш комментарий: